嘉義一家IG打卡名店，靠著鬆餅打響名氣，時常得排隊才可以享用到餐點。近日，有民眾排隊等一個多小時都沒辦法入內，PO文抱怨，沒想到店家卻語氣帶酸，並刪除網友砲轟的所有留言。事後，雖然店家解釋小編是幽默回應，但仍說明若網友言論影響營業，將會依法提告。
有民眾12日到鬆餅消費，抱怨上午10時10分左右抵達，前方只有兩組客人，沒想到等到11時30分仍然沒有入內，而另外4至5組客人竟然已經進去店家，卻還沒輪到他們，失望痛批「可能覺得自己生意很好，不差我們這組客人吧！」
對此，店家在14日回應，以「高山零污染」比喻自己，並形容奧客就是「境外移入」，表示如果發現晚到的客人，比早到的民眾還早入坐，代表他們可能有運用手機打電話提早訂位，並痛批這組客人「不要在店門口演內心戲。看嘸嗎？機緣未到，沒關係！」貼文下引來不少粉絲支持，紛紛表示「辛苦了！支持美麗闆娘」、「我是覺得有任何疑問就要當下詢問，不用這麼委屈自己啊！」、「老闆我懂你說什麼」。
不過，店家的貼文曝光後，也引起不少網友痛批，「嘉義的個性店家越來越多了」、「自己在fb粉絲同溫層取暖，暗諷客人叫做有個性？」、「FB的回應真的是公關危機，直接列入黑名單」、「原po拍拍，我那天沒預約可是比你們早進去，有看到你們4個在等」。
店家看輿論批評，再次於16日發出貼文，說明調閱監視器後，顧客說10點10分四人抵達，但是當時門外無人，10點25分對方又訂位表示三人，但是10點30分突然又變成4位，說明更改人數就是重複訂位，理所當然就會往後排到更後面。店家最後也強調店內有監視器和錄音，「大家有各自的想法，我們沒辦法左右，我們店家也有自己的意識不能嗎？事情都在監視器裡，真的會騙人嗎？但監視器是給警官看的，走法律途徑你要嗎？」
店家的貼文再次引來抨擊，其中，有一位李姓女網友以中性的文字評論此事件，卻遭到店家刪除、封鎖，讓其他人感到非常傻眼，「開始刪留言了喔」、「刪留言耶！到底是多怕暗黑ptt」、「疑？這裡不是本來有李小姐的回覆嗎？怎麼不見了？她說的邏輯很清楚欸！」
最後，店家在17日發出聲明，說明網路上刊登兩則言論，內容與事實不符，導致店家的臉書、Google湧入大量負面評論及名譽損害，要求當事人出面澄清、道歉，否則會依法索取損害賠償之責任。而店家在21日接受《東森新聞》採訪時，則表示小編當初只是以小幽默來暗喻，而留言遭到刪除的民眾是因為有人檢舉所以才刪除，而聲明稿的用意是想要杜絕惡意留言，不是針對當事人，希望事件可以及早落幕。
（封面圖 / 東森新聞）
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